FAQ EJA 

  1. O QUE É O SERVIÇO EJA?  

É portal educacional onde o usuário acessa as aulas, participa do Quiz com conteúdo  cobrado pelo ENCCEJA (Exame Nacional de Certificação de Competências de Jovens e  Adultos), e ainda joga. O EJA também possui um aplicativo, caso o usuário prefira  utilizar. 

Informações importantes: 

O portal não precisa de instalação e o aplicativo pode ser baixado na Play  Store. 

O portal não utiliza espaço no celular e o aplicativo requer um pouco de  espaço. 

O usuário recebe SMS de confirmação para subscrição antes de faturar; O portal é desenvolvido em HTML5 e pode ser exibido em qualquer  modelo de celular com acesso à internet; 

O EJA é separado por disciplinas e o usuário escolhe quando, onde e qual  disciplina irá estudar. 

O EJA possui jogos de passatempo que estimulam a lógica. 

O Quiz é um jogo de perguntas e respostas todo baseado no conteúdo  cobrado pelo ENCCEJA, e é outra forma de estudar, se divertindo. 

  1. O QUE VOU ENCONTRAR NO EJA? 

Você vai encontrar aulas das disciplinas da Educação de Jovens e Adultos e pode  se preparar para realizar o ENCCEJA estudando pelo seu celular quando e onde  quiser. A assinatura permite acesso ilimitado ao portal.  

No EJA você também encontra jogos feitos especialmente para você. O Quiz é  um jogo de perguntas e respostas onde você estuda e se diverte ao mesmo  tempo. Ao responder e acertar as perguntas, você ganha pontos. Na tela de  Ranking, você pode ver como está a sua pontuação entre os usuários do seu  estado e também no Brasil. 

Além do Quiz, você também tem acesso a dois jogos de passatempo que  trabalham a lógica e a velocidade de raciocínio. 

  1. O SERVIÇO É GRÁTIS? 

Não, é necessário realizar a assinatura do serviço. No entanto, antes de assinar,  você pode assistir a duas aulas e jogar o Quiz duas vezes também.  

  1. QUANTO CUSTA A ASSINATURA DO EJA? 

A assinatura custa apenas R$4,19 por semana, com renovação automática.

O valor é descontado do saldo de seu cartão pré-pago/controle ou cobrado  diretamente da sua conta mensal.  

Caso não haja o saldo integral suficiente, poderá ser tarifado em R$3,09, ou  R$2,09 ou R$1,09, que são descontos disponibilizados para que você continue  a estudar com o EJA. 

  1. O EJA ESTÁ DISPONÍVEL PARA TODOS OS SISTEMAS OPERACIONAIS? Não. Somente para os celulares com sistema android. 

Na mensagem de boas-vindas, é entregue uma URL que direciona para os  conteúdos do serviço. Ao acessar a URL, os assinantesserão direcionados para  o portal EJA, onde o usuário terá acesso às aulas e jogos. 

Os usuários Windows serão direcionados para uma página HTML5 do serviço,  onde poderão visualizar os mesmos conteúdos. 

  1. COMO ASSINAR? 

Assinatura via SMS: envie a palavra EJA para o número 2080. Assinatura via WEB (site no seu celular): acesse a página  http://playgames.conteudos.playtown.com.br/ 

  1. COMO CANCELAR MINHA ASSINATURA? 

Para cancelar, envie a palavra SAIR para o número 2080. 

  1. EM CASO DE DÚVIDAS, COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM O SERVIÇO  EJA? 

Envie um e-mail para contato@playtown.com.br.